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提速降费“变相涨价”?运营商或终结达量限速套餐

2019年08月14日 08:22 来源:北京日报 

  本报记者 赵鹏

  中国电信将从9月停售“达量限速”的原畅享套餐,联通和移动也选择跟进,只是尚未明确最终收费细则。好不容易享受到提速降费的红利,消费者今后却要面临新的资费“窟窿”,运营商欲终结手机套餐流量费封顶的做法饱受争议,甚至被质疑为变相涨价。

  取消达量限速为提速?

  近日,中国电信对其畅享套餐进行升级,核心是停售旧套餐,新套餐取消达量降速规则,提供最低3元/G的套外资费。

  昨天,有消息称中国联通也将推出新版畅爽冰激凌放心用套餐,199元以上套外国内流量资费为3元/G;199元以下套外国内流量资费为5元/G。但联通方面回应,正式消息晚些时候再发布。

  网传中国移动也将停售“达量限速”套餐,9月1日起套餐费用不低于58元且流量不低于10G的,超出后按5元1G收费,满15元后按3元1G收费。但上述方案尚未得到移动方面的官方确认。

  畅享套餐脱胎于不限量套餐,虽自称“不限量”,却因流量有限且达量限速而饱受诟病,被工商认定为虚假广告,遭消协质疑,后被工信部勒令整改。2018年10月,三大运营商的不限量套餐被集体叫停,变更为“畅享套餐”等大容量套餐。

  中国电信方面介绍,这次电信决定在全国停售旧版畅享套餐,就是为了解决备受质疑的达量限速问题。但不少消费者却开始担忧:套餐外流量必须付费购买,岂不是每月话费又涨上去了?

  电信老套餐用户不受影响

  在网络上,中国电信的新举措遭到激烈质疑。有网友提出,电信此举就是变相涨价。理由是过去虽然达量限速,但套餐外流量大家在低速情况下是可免费用的。

  中国电信相关工作人员向记者解释,目前包括新闻、视频等各种App,在启动瞬间都需要加载大量内容,限速后用户只能使用2G网络,即便打开这些App基本也是白屏无法使用。

  “限速后用户最多能用微信收发一些文字,如果不连WiFi,十天恐怕也用不了几十兆流量。”这位电信工作人员说。

  面对网上质疑,中国电信很快明确宣布,畅享套餐升级后,以前使用畅享套餐的老用户不受影响,将继续执行原套餐规则。换言之,老用户在超量后,既可如以前一样不交钱继续免费用2G网络,也可选择按新规则购买流量。不过新用户就只能购买新套餐了。

  事实上,过去在达量限速后,市民要想继续正常上网,除了连WiFi,就只能购买额外流量包。

  电信新政是否在变相涨价呢?以北京地区为例,新版电信99元20G畅享套餐用户,套外流量按5元1G收费;而对于129元20G(通话时长多于99元版)套餐用户,套餐外流量仅需3元1G。

  过去,电信专门的畅享套餐提速包为10元,但只包含500M流量;另一款流量救急包为20元包含2G流量。显然,电信新版套餐外资费更优惠,也更能满足用户正常上网需求。

  5G浪潮下的流量焦虑

  三大运营商为何盯上达量限速套餐的升级问题?网传文件显示,中国移动部分省“达量限速”用户中有53%达到限速阈值,但其中仅有5.26%订购提速包,“达量限速”显然抑制了消费。业界分析,连续提速降费加上5G网络建设的高投入,运营商利润承压,这成为改变“达量限速”规则的重要诱因。

  目前三大运营商仅有中国移动披露了半年业绩,其上半年营收3894亿元,同比下降0.6%,股东应占利润561亿元,同比下降14.6%。

  如果彻底取消达量限速,套餐外上网资费将成为运营商增收的“利器”。财报显示,移动4G用户已超过7亿户,参照网传的套餐外上网资费,假设十分之一用户在套餐外一年使用3G共15元的资费,增收金额就将达到10.5亿元。

  达量限速是否取消的争议,正值5G商用落地的关键节点。消费者纠结的根源,在于对5G套餐可能用不起的流量焦虑。

  8月5日三家运营商同步披露,其5G体验套餐将在9月底前推出,用户每月可获赠100G体验流量。

  高速的5G网络让用户流量不知不觉中快速消耗,运营商一旦全面叫停“达量限速”套餐,意味着用户可能一不小心就会付出昂贵的上网代价。

  记者从三大运营商了解到,考虑到5G网速更快,流量需求更大的情况,5G套餐包含的基本流量,相比4G套餐肯定会有所提高,流量单价的性价比也会比4G套餐更优惠。但从目前披露的信息看,5G套餐降至百元以下难度很大。未来,随着5G网络的成熟和电信业竞争加剧,流量套餐资费有望走低。

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